Для всех дистрибьютеров продукции Mars было необходимо внедрение мимтемы Оптимум
Описание: Сама система Оптимум показалась нам довольно сырой, не гибкой, не очень удобной в работе и настройках. Проблем с "соединением" нашей учетной программой (1С) не было, т.к. полное описание обмена было предоставлено.
Состав системы:
База данных (SQL)
Рабочее сесто (АРМ Менеджер)
Программа обмена с КПК
Программа для КПК
Модуль обновления (состоит из 2 частей: обновление ПО и обновление БД)
Модуль репликации (обмен информацией с центром)
Недостатки ПО Оптимум:
Неудобная настройка (выполняется путем изменения данных в таблице БД)
Низкая отказоустойчивость
Медленная работа
Неудобная работа техподдержки
Достоинства:
Автоматизирован процесс получения заявок операторами КИС
Имеется промежуточное звено (АРМ Менеджер), где можно посмотреть информацию о заявках и прочую информацию.
Упрощена работа торговых представителей
Возможновть работы торгпредов и ВЭН-агентов
У нас система работает уже больше года, все недостатки пытаемся решать через техподдержку, т.к. код программы закрытый. На данный момент боле 50 агентов.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
